正所謂“一年樹谷，十年樹木”，2006年，中銳空氣能進入成立公司的籌備階段，經過一年多的努力和適應，中銳空氣能完成了“一年樹谷”的第一階段，為兩年后公司成立后的發展打下了堅實的基礎。在往后的九年間，中銳空氣能一直堅持著“責任締造品質,服務鑄就輝煌”的原則，不斷在進行著“十年樹木”的艱巨任務。如今，中銳空氣能這株原來的小樹苗已經長成了參天大樹，成為空氣能熱水器行業內的標桿企業，并多年獲得空氣能熱水器十大品牌的稱號。
中銳空氣能將自身與社會結合起來，把對社會的貢獻放于一切之上，并認為只有生產出卓越的品質和提供完善的服務，才是對客戶負責，對自己負責，對社會負責。
從中銳空氣能成立的那天開始，售后服務部便也隨之誕生，并始終將“服務的及時性和有效性”作為最基本的要求，至今已有八年的歷史。經過多年來的不斷完善，已經在國內各個省市和地區成立了辦事處和分公司。此外，中銳空氣能售后服務部還設立了客服部，對所有用戶進行定期回訪，并且監督和保障服務的有效性和及時性。
無時不刻不在追求質量，保障產品質量，最大限度地降低產品故障發生率。這是每個中銳人所共同追求的，每個中銳人都很嚴謹，并堅持“過硬的質量才能讓中銳空氣能立于不敗之地”的理念。中銳空氣能董事長葉世樂同樣認為：“中銳所有的成功都是以對待質量的嚴謹態度作為基石的，我們要求做到每一個出廠的零件都必須經過層層檢驗合格，來回報客戶對中銳的信任。”中銳通過了ISO9001質量管理體系認證等權威機構的測試和檢驗，并嚴格按照“入庫品檢—設備抽檢—硬件老化—出庫品檢”的檢測流程。
中銳空氣能始終認為：責任締造品質,服務鑄就輝煌。售后服務差便無法鑄造成功，產品質量落后便不會得到市場，保障質量、優化服務，這是中銳空氣能一如既往的堅持，也是其發展所堅持的固有理念。
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